Valores
Os pilares da mabet são a manualidade, a sustentabilidade e a inclusão. Considerando estes aspectos o nosso foco é fazer com que em todos os processos da marca estes valores sejam priorizados.
Manualidade
As nossas peças são em maioria feitas à mão, o que faz de cada produto único. O processo de um produto manual demanda bastante tempo e cuidado, desde a criação à execução para que ele chegue com qualidade até você.
Sustentabilidade
Entendemos os desafios de ser uma marca 100% sustentável considerando que dependemos de transporte, embalagens, etiquetas, entre outros. Entretanto o nosso objetivo é gerar o menor impacto ambiental, atendendo as necessidades atuais sem comprometer o futuro.
Inclusão
Nós valorizamos cada uma das pessoas que fazem parte do processo de construção e manutenção da marca, por isso apoiamos projetos inclusivos e pautamos nossa rede na diversidade, Veja algumas de nossas iniciativas aqui.
Cuidados com o crochê
Sua peça mabet foi cuidadosamente feita à mão e requer cuidados especiais.
Como lavar minha peça?
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Deixe a peça de molho em água com sabão neutro.
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Esfregue suavemente a peça para a remoção da sujeira.
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Evite torcer ou esfregar com muita força.
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Enxágue bem.
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Secar com cuidado, na horizontal e à sombra (apenas para evitar deformações).
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Caso apareça alguma ponta de linha, corte-a rente à peça.
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Utilize sempre água fria.
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Não utilize secadora.
Cuidado:
O contato com locais ásperos e objetos pontiagudos (relógios, pulseiras, correntes, anéis, cintos, bolsas, etc) pode danificar a peça.
Cuidados com as peças de miçangas
Sua peça mabet foi cuidadosamente feita à mão e requer cuidados especiais.
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Evite molhar.
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Não lave ou limpe suas peças com produtos químicos (cloro, detergente, sabão em pó ou líquido,etc).
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Evite usar suas peças para praticar atividades físicas.
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Evite objetos pontiagudos.
Troca e devolução
Troca:
O prazo para troca é de até 30 dias após a data de recebimento, o produto deve estar sem qualquer sinal de uso, ser devolvido na embalagem original com as etiquetas anexadas e livre de odores que não sejam naturais da peça. Nesse caso, será emitida uma autorização de logística reversa para postagem via Correios e, após a confirmação do recebimento da troca, enviaremos um cupom com o valor da peça, para que você utilize na recompra em nosso site. O cupom é válido por 30 dias a partir da data em que foi gerado.
Devolução:
Em compras realizadas pelo site o consumidor tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para desistir da compra, desde que o mesmo esteja dentro das condições informadas acima.
Caso necessite de alguma das opções acima, entre em contato conosco através do email contato@mabet.shop para receber o suporte necessário.